简答题

交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但在买家收到货后实际未履行的。具体指哪些情况?

正确答案

包括但不限于以下情形:
1、交易状态为“卖家已发货”,买家收货后卖家自行承诺发货或退换货运费,实际未履行;
2、支持“七天无理由退货”的包邮商品,卖家自行承诺发货或退换货运费,实际未履行。

答案解析