古利克认为最高行政管理者的工作时POSDCORB，即计划、组织、（）、指挥、协调、报告和预算。

古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s（staff）人事是指（）

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个案工作与社会行政是两种不同的工作方法，因此，个案工作不具有行政管理特征。

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（）认为社会工作行政是一个双向过程，一是把社会政策转化为社会服务的过程，一是运用所得的经验修改社会政策的过程。

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社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（）

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社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效，使有限的社会资源发挥更大的作用。那么，目标管理的一般过程主要有（）。

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1887年（）发表《行政学之研究》被认为是行政学的开端。

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可以认为，社会行政是将（）变为社会服务的活动。

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马克斯·韦伯认为，从纯技术的观点来看，能获得最高效率的控制类型是（）

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在社会服务机构的职位结构中，最高层且受薪的行政者是（）

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