单选题
A被用于标杆到目标服务水平。
B被用于度量提供给客户的IT服务的效果。
C验证组织的战略和IT服务的匹配。
D度量帮助台职员的绩效。
正确答案
答案解析
平衡计分卡被用于匹配组织的战略和IT服务。
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