殡葬行业的客户？（）

殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。

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殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。

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客户的殡葬心理有何表现？

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客户的殡葬心理

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墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的（）性档案。

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社会的一般道德与殡葬这一特定的职业相结合便产生了殡葬职业道德，它是殡葬行业内所应遵守的行为规范的总和。

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墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录，属殡葬行业特有的专业性档案。

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（）是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，

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客户主要通过（）向墓地管理单位咨询办理丧事事宜，预约客户所需的殡葬服务项目，反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等，已经成为现代殡葬服务的特点之一。

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