通常用来衡量服务网点的指标不包括（）。

通常用来衡量邮件传递速度的指标有（）。

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衡量市场绩效的指标不包括（）。

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信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的指标，最早提出信息化指数测量方案的是（　）学着。

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在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。

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常用的衡量电信业务量不均匀性的指标有（　）。

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邮政服务质量指标主要包括（）。

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信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的（　）。

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市场绩效衡量的指标有（）。

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在衡量经济绩效的重要指标中，（）反映了一种动态的经济效率。

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