判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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三知、三有”内容为：知座席、知困难、知到站，有登记、有服务、（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
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《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
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“三知三有”中三有是指（）。
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列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
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列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
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重点照顾应做到哪“三知”、“三有”？
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乘务员对（）、（）、（）做到知位置、（）、（）。
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对紧急制动阀和消防器材应做到“两知一会”，列车消防应做到“三懂三会”，其内容是什么？
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