简答题

个人客户在网上申请开户时,页面提示“证件类型或号码错误”,是何原因?

正确答案

出现该提示是由于客户在网上申请时填写的证件类型或号码与其账户在网点开户时登记证件类型或号码不一致所造成的。
操作提示:客户在网上申请时重新填写证件类型或号码,如果确认在网上填写的信息正确,可前往账户开户网点办理该账户的证件号码更新手续。

答案解析

相似试题
  • 个人客户申请开户时,页面提示“无此账号”,是何原因?

    简答题查看答案

  • 个人网上开户提交申请后,提示“客户号已被使用”时怎么办?

    简答题查看答案

  • 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”?

    简答题查看答案

  • 个人客户提交网银开户申请或追加账户时,系统提示“证件号码不符”时怎么办?

    简答题查看答案

  • 客户办理个人网上银行开户后,()即可使用所申请的全部服务功能

    单选题查看答案

  • 客户网上个人银行(专业版)每次申请关联的一卡通最多不超过5张。且开户地点应为同一分行内所开立的个人账户。

    判断题查看答案

  • 客户申请办理“两卡一U盾”套餐,柜员可使用()交易,按照《个人金融业务操作规程》,为其办理灵通卡开户同时注册网上银行业务。

    单选题查看答案

  • 网上个人银行专业版业务中,客户每次申请和关联的一卡通最多不超过()张,且一卡通开户地不受限制。

    单选题查看答案

  • 企业客户申请网上银行开户登记时,需提供的服务申请资料包括()

    多选题查看答案