（）服务方法，是满足读者对部分藏书借出馆外自由阅读的方法。

（）（），全馆读者一年内平均每人所借藏书册次是用，全年藏书借出册次/全馆读者借书人数得出的比值。

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藏书工作和读者工作（）、（），都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分，二者不可偏废。

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（）借书是图书馆间互相利用对方藏书，满足读者需求的方式。

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读者要借的书已经借出，可采用（）借书的方法，待书回来后，通知预约的读者。

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读者工作要贯彻区分服务的原则有三个方面的因素，其中之一是由（）的藏书结构和读者结构组成的。

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个人外借是专为个人读者借书的形式，读者凭（）在外借处登记，借出自己所需的图书。

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（）工作是联系读者与藏书的桥梁。

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开架借阅的长处之一是读者与藏书直接接触，能开拓读者知识视野，提高（），吸引更多的读者。

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藏书工作是图书馆的基础工作，或称（）工作，读者工作是（）工作，或（）。

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