正确答案
文书工作人员必须具备党和国家对机关工作人员的一般要求，同时还应具备文书工作人员应有的思想道德、学识才干、经验积累等素质。思想道德：应具脚踏实地、埋头苦干的优良作风；发扬一丝不苟、严肃认真的负责精神，陶冶以烦难为己任的高尚情操，专心致志地做好平凡工作，文书人员应培养志趣，孜孜努力，执着追求，把青春献给事业；学识才干：要求文书人员具备广泛的学识基础、精明干练的办事才能，学习和掌握党和国家方针政策、各种规章制度，熟悉业务，具有宽广的基础知识和业务知识。经验积累：在日常工作实践中注意积累经验、探索规律，把感性认识上升到理论高度，参加文书学研究，推动文书工作的规范化、系统化、精确化、科学化，不断提高自己的水平和能力。