A安防员学习客服基础知识
B安防员处理装修噪音
C安防员参与客服的事务
D安防员上门收费
下面不属于服务禁语的是（）
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下面属于咨询文明用语的是（）
下面属于接听电话文明用语的是（）
下面关于“全员做清洁”说法不正确的是（）
下面关于“全员保平安”说法不正确的是（）
在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面说法中不正确的是（）
突然下大雨，服务中心前台区域人来人往，导致地面湿滑、鞋印、水迹明显，下面处理不正确的是（）
下列不属于员工关怀的举措的是（）
下列不属于“大客服”管理导向的是（）
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