乘务长通过自己的服务去感染乘务员，特别要与（）一起工作，同时监控客舱，给乘务员无形的压力。

当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。

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聋哑旅客登机后，乘务员结合肢体语言为聋哑旅客介绍座椅周边环境和服务组件，特别是（）的位置。

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当客舱发生紧急释压时，乘务员应立即停止服务，戴上氧气面罩就近固定好自己。（）

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对于因为未按照规定期限完成定期复训、局方或合格证持有人检查未通过等原因去资格的客舱乘务员，应当进行相应的初始训练。

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客舱乘务员在每次（包括换人、换组或无机组成员看管飞机）再次登机，根据各自职责检查核实自己所属区域的应急设备和服务设备处于待用状态。

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当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时，应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护，可以选择以下哪些方式（）

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乘务员在驾驶舱服务时客舱释压，为了避免影响驾驶员工作应立即离开驾驶舱并迅速回到自己岗位系好安全带，取下氧气面罩，戴上呼吸。（）

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每一位旅客都有属于他自己的阅读灯，安装在座椅上方的行李箱下，为高亮度灯，可由PUS上的按钮单独控制，在前乘务员服务面板上有总电源开关。

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乘务长如参与客舱服务时面朝机尾方向，随时观察乘务员的面部表情、语言服务以及客舱的安全情况。

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