填空题
正确答案
答案解析
略
相似试题
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
判断题查看答案
心理因素是指消费者的心理特征，包括生活方式、性格、兴趣、偏好、对各种营销要素的敏感程度等。
判断题查看答案
所谓消费者信用控制，是指中央银行对包括不动产在内的各种耐用消费品的销售融资予以控制的政策措施，其目的在于影响消费者对耐用消费品有支付能力的需求。（）
判断题查看答案
「市场上任何可供注意、购买、使用或消费以满足欲望或需求的东西，它包括实体物品、服务、人、地、组织和理念」是指？（）
单选题查看答案
消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。
判断题查看答案
目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（）的电子商务。
单选题查看答案
联结式选择规则是指消费者对各种产品属性达到的最低水平做出规定。
判断题查看答案
售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.
判断题查看答案
企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。
判断题查看答案