（）是指双方或几方对某项工作或某个问题，依据法律规定，经过充分研究协商，取得一致意见后所签定的一种契约性文书。

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

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所谓兴趣是指个体对某项工作或活动十分关心，向往从事该项工作或活动的倾向性。

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专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。

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客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须具备的产品与服务或解决方法，属于客户的（）。

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根据银行法律风险管理制度的层级分类，内部法律制度体系中以下（）是指为落实具体规章而制定的关于某项具体工作、某个具体产品、某个具体岗位操作标准的规范性文件。

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现场控制是指对某项活动（）实施的控制。

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集中化发展战略又叫集中专业化发展战略和密集型发展战略。是指企业集中现有资源选择一个或几个子市场以快于过去的增长速度来增加某个产品的销售额和市场占有率的战略。

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两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？

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考评组织成员对某项工作的认知程度以及为此付出的努力的程度，这属于（）

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