客运经营者应当按照国家有关规定为旅客投（）。

道路运输管理机构应当督促道路旅客运输经营者建立（）管理制度，按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》等有关技术标准对客运车辆进行定期维护，确保客运车辆技术状况良好。

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道路旅客运输班线经营权招标投标中，中标人注册地不在中标客运班线起点或者终点的，应当在（）注册分公司进行经营，注册地道路运输管理机构应当按照有关规定予以办理有关注册手续。

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客运经营者应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。

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对达到国家规定的报废标准或经检测不符合国家标准要求的客运车辆，以及道路旅客运输经营者拟不再从事客运经营的车辆，（）应当收回《道路运输证》。

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发生安全事故和险情时，客运站经营者应当按照《（）》等有关规定，及时报告相关部门。

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道路旅客运输班线经营权招标投标中，在评定标前分时，如果上年度企业客运质量信誉等级评定工作尚未完成，应当按照上年度之前（）年的企业客运质量信誉等级评定标前分。

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城市客运站经营者应当创造条件，为旅客提供（）服务。

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道路客运经营者应当在车厢内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、（）和里程表，严格遵守国家有关运价规定，使用规定的票证。

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道路运输管理机构受理道路旅客运输经营申请时，应当对材料的（）进行审核，并按照道路旅客运输经营许可的有关程序和要求办理。

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