（）办事公道是指从业人员办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照双重标准办事的职业道德规范。

职业道德的内容，主要包括职业道德规范和从业人员的（）。

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处理Windows 7 PC问题时的首要简易疑难解答工具是（）

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计算机维修从业人员要防范、杜绝在管理、操作、修理过程中造成的（）。

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（）计算机维修从业人员在客户或雇主知晓和同意的情况下，只在适当准许的范围内使用客户或雇主的资产。

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（）计算机维修从业人员由于职业需要，可能会接触到大量个人信息，可以利用自己掌握的个人信息，通过信息技术手段进行手机短信的滥发、电子邮件宣传广告、传真群发等。

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故障判断方法中（）是指先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作。

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计算机工作时，所有数据是在（）中处理的

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当外设的中断请求发生冲突时，正确的处理方法是（）。

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对于Award BIOS而言，启动时报警一长两短，这说明（）有问题。

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