判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。
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迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。
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能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
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在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。
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从事涉外接待工作时，秘书人员要注意学习和应用国际礼仪。国际礼仪中使用的原则包括（）
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秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？
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秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？
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秘书应把（）作为接待工作的主要依据。
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秘书接待工作的原则要求是什么？
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