邮政法规定，用户因损失赔偿邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理，对处理不服的可以向（）起诉。

以下情形邮政企业不负责赔偿的有（）。

多选题查看答案

以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的是（）。

单选题查看答案

用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉。（）

判断题查看答案

用户有权对邮政企业的通信质量和（）质量提出投诉、意见和建议。

填空题查看答案

依据《邮政法》及其实施细则的规定，对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿，但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（）倍。

单选题查看答案

依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（）或者（）。

单选题查看答案

用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

多选题查看答案

邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门（）的处罚。

单选题查看答案

邮政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递，邮政通信对运输工具具有一定的（）。

单选题查看答案