当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员可按《（）》键选择“标识站信息修改”，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按《（）》删除单个标识站，按《ESC》退出并取消所作更改，按《（）》退出并确认所作更改。
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一辆收费车，从崇左站入，当行驶到苏圩站时（未出站）车发生故障行驶不了，司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出，排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的，该如何收费（）。
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当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，正确的处理方法是：（）
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当司机对收费标准不满意恶语伤人时，与收费员发生争执，处理不正确的是：（）
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在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。
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一车辆小轿车从DSB站下车，司机无卡，经微机查询，无结果，而且中队长询问驾乘人员无法提供入口信息，收费员收取30元卡赔偿并按最远里程收费，司机不服，请给出合理解释，监控员应如何记录？
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当收费广场发生如下哪种情况时，监控员应立即报告站值班领导并同时对事件全过程进行录像（）
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在联网区域内出现多重路径时，根据区域内的具体情况，可以采用设置标识站标识车辆行驶路径或采用固定费率收费（）模拟拆分法进行拆分。
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使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是。（）
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