在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于刚强型的应对办法是（）？
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刚强型客户的特征及应对方法是什么？
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简述怀疑型应对办法。
简述顽固型应对办法。
简述随和型应对办法。
简述虚荣型应对办法。
简述好斗型应对办法。
简述沉默型应对办法。
简述神经质型应对办法。
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