男同志在站立与宾客交谈说话时要挺胸、收腹，将全身重量均匀地分配于两足，重心稳定。

交谈时以能听清对方说话的声音为适宜交谈的距离。

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交谈时要讲究聆听的艺术，（）。

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在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时，应遵循以（）为尊的原则。

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专业技术人员在与他人交谈中，尤其有必要对（）、“再见”这五句十字礼貌语经常加以运用。

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专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。

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陪同、引导宾客前进时，应走在宾客的右边。

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桌后站姿：身体与柜台保持一步的距离，可以将双手扶在身前的讲台、桌子上或倚靠站立。

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在陪同、引导宾客上楼梯时，应请宾客走在（），下楼时应让宾客走在（）。在迎接宾客时，应走在（）；在送宾客时，应走在（）。

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一般来说，与宾客谈论的话题可以不需禁忌，可谈论政治、宗教、体育、天气等。

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