对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。

异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。

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个人阳光卡的挂失补发只能在原发卡行分行范围内办理，其他对私凭证的挂失补发可在（）办理。

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存单存折挂失新开对于补发新折的柜员是否还需收取存折工本费？

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个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。

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当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。

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当客户签约电话银行时，存折或卡任意一方处于不动户、临时挂失和正式挂失等状态，系统禁止签约。

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光大银行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。

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个人客户遗失阳光卡、存单、存折的，必须立即持本人有效身份证件，并提供客户的（）等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

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营业经理因集中代班、磁条损坏原因需要调整网点号或补发权限卡信息，应办理哪些手续？

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