《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在售票窗口购买实名制车票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、（）、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于（）小时。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+（）。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，取票时支付车票票款。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的7：00至（）。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票，当日12点前预订的，订单保留至次日（）点。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票，当日12点后预订的，订单保留至次日（）点。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时，旅客需要出示有效身份证件。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（）四种证件。

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