刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了（）的干预技巧。

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小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）

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刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。

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在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和别人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）。

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刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独

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小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是（）。

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小张小时候因车祸双腿被截肢，造成工作生活上诸多困扰，在求职中四处碰壁后，为了不拖累家人而选择自杀，幸好家人及时发现才没有酿成悲剧，针对这种情况，社会工作者应在（　）领域开展工作。

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王栋原来在一家私企上班，妻子是某超市的普通员工，俩人的收入勉强能维持家庭的各种开支，10岁的孩子在学校表现很不错，因此一家人生活得虽不富裕却十分和睦。但是不久前王栋所在的私企因经营不善倒闭，他也因此失业。正值中年的他本该事业有成，现在却连家都要靠妻子来支撑，于是王栋整13郁郁寡欢，本来不喜欢喝酒的他开始和朋友出去喝酒，经常半夜才回家。妻子对此感到十分担心，于是向社会工作者李芳求助。以下李芳的介入策略中正确的是（）。

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陈先生由于酗酒，家庭矛盾一直不断，陈先生也想改掉这个坏习惯，可是每次下决心戒酒都没成功，为此他向社会工作者小张求助。为帮助陈先生戒酒，培养良好的生活习惯，小张最适合用（）方法帮忙。

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