简答题

拜访提问的主要方式有哪些？

正确答案

①开放式提问
开放式提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息。而且，开放性问题也不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这显然有助于我们与客户进一步沟通。
②封闭式提问
封闭式提问是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复，而采用的一种提问方式。

答案解析

略

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