多选题
A价格
B质量
C覆盖范围
D客户服务
E形象
正确答案
答案解析
略
相似试题
户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么？
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传统观点认为客户流失就是客户离网，主要是客户的消失或者客户转换运营商。（）
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对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是（）
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基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失
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有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
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作为话务主管，近两个月你发现员工的请假人数增多，接起电话随之数量降低，与此对应的KPI运营指标不达标量增多，如不及时处理则员工疲惫，人员流失，运营指标不断下滑，客户满意度急速下降，面对如此局面你将如何处理？
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服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析，统计步骤是什么？
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客户网内换号不属于客户流失。（）
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电信业客户流失是指客户放弃目前所使用的（）或（）。
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