95599客服中心所称特殊客户是指公、检、法及媒体记者等人员，遇到特殊客户致电，客服代表应该按照以下流程处理（）。

95599客服中心把客户投诉按不同种类可分为（）。

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95599客户服务中心为客户提供每周（）小时人工服务。

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95599客服中心“客户服务应用系统”的缩写为（）。

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95599客户服务中心现有的技能组包括（）。

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95599客户服务中心无法采用的营销方式是（）.

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以下95599客户服务中心说法不正确的是（）

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客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付

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95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。

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（）年经（）批准农业银行设置客户服务中心专用电话“95599”。

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