一般讲，冲突性较大的商业谈判，宜采用（）谈判方式。

冲突性较大的谈判宜采用（），可最大限度地减少“顶牛”状态。

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在冲突性较大的谈判中，最有利的报价顺序是（）。

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广义讲的商业语言包括的商业用语涉及的方面主要有（）。

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不同的生活方式会形成谈判者之间的冲突是（）。

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谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的，这是（）。

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冲突总是存在的，在谈判中，一旦把握不好，冲突会扩展，形成很强的对抗，甚至出现（）。

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当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造（）。

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商业谈判的一般原则有（）。

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长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是（）。

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