办理企业电话银行柜面签约，须要求经办人到对公账户开户机构办理。

办理企业客户电话银行查询密码修改、（），须要求客户在电话银行签约机构办理。

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办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。

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办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

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个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。

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已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）

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柜面签约客户归入签约机构，签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

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客户办理电话银行柜面签约时，网点应与客户签订（）。

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电话银行企业客户可以在柜面签约也可以自助签约。

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电话银行企业客户仅包含柜面签约客户。

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