如何理解企业再造工程及其本质？

企业再造工程，是指从顾客的需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，通过对流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，实现企业流程彻底的重新设计，从而获得企业绩效的巨大改善。由此可见，企业再造是要进行重大的变革，需要付出高昂代价，因此只有在企业面临重大变革的需要、确实要进行彻底改变时才能进行再造工程。
（1）根本性。根本性是指对长期以来在企业经营中所遵循的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等，进行重新思考，打破原有的思维定势，迚行创造性思维。
（2）彻底性。彻底性是指企业流程再造丌是对企业的肤浅的调整修补，而是要进行彻底的改造，抛弃现有的业务流程和组织结构。
（3）显著性。显著性是指企业流程再造追求“飞跃”式的进步，追求经济、社会效益的显著提升，如大幅度降低成本、缩减时间、提高质量。
（4）业务流程再造。业务流程再造是指企业流程再造从重新设计业务流程开始，因为业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。业务流程再造是企业再造工程的核心。

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