简答题

在全面质量管理原理中，质量控制包括哪四个步骤？

正确答案

在“质量控制”这一环节中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：
（1）制订质量标准；
（2）评价标准的执行情况；
（3）偏离标准时采取的纠正措施；
（4）安排改善标准的计划。

答案解析

略

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