正确答案
1、平等准则。平等准则是指不管人的种族、生活的地域、生活方式怎样不同，人与人之间却是平等的，只有以人格平等的态度来看待交际双方的地位关系，言语交际才能正常进行。
2、尊重准则。礼貌原则是以尊重他人为基础的，没有对他人的尊重，交际很难成功。
3、同情准则。人际交往中要充分理解对方的处境、心情，设身处地为对方着想。特别是对方处于需要同情的境地时，不能无动于衷，麻木不仁，也不能“事不关己，高高挂起”。
4、谦虚准则。正确地看待自己的长处，正视自己的不足，不因自己有某些方面的优势或长处而趾高气扬，过于得意。
5、赞美准则。赞美能使对方感受到他人的关心和尊重，同时建立起自信心，并获得进取的激情和动力。
6、激励准则。激励是人类活动的一种内在心态，是一种使人进取的动力。人际交往的目的不仅在于信息沟通，更重要的是引起信息互动，而阐发信息互动的关键是语言必须具有激发、鼓动的力量，达到激言励志的目的。