一位中年妇女因车祸而丧偶，她来到心理门诊，向咨询者倾诉内心的痛苦，咨询者耐心倾听，深表同情和理解，并给予劝慰和适当的应答，来访者的痛苦有所减轻。这位咨询者运用的心理咨询手段是（）。

一位20岁的女青年因丧失兴趣、情绪低落、想哭泣、感到前途无望、有自杀的想法，伴有睡眠障碍，并对自己的身体过分关心而来到心理门诊求医。如果需给她作临床评定，应考虑选用的量表是（）。

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一中年女性因子女婚姻问题不称心而引发家庭冲突，导致情感障碍，表现为烦躁不安、沮丧、抑郁、消极厌世而由家人陪伴来心理咨询门诊，你认为咨询时下列哪些是应该注意的？（）

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有位病人因身体不适所引起的焦虑来到心理门诊。心理医生的态度很好，医生在病人的心目中有很高的威望。在详细了解病史和周密的检查后，心理医生很肯定的回答了病人的疑惑，认为患者的躯体症状是功能性的而并非严重的器质性疾病。这使病人减轻了焦虑，唤起了信心和希望。心理医生给予病人的心理支持称为（）。

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一女性求助者，60岁，丧偶，因为想再婚而得不到儿女的理解，同时自己也觉得对不起已经死去的老伴儿，感到很苦恼，前来咨询。心理咨询师告诉求助者："这种事一定要做好儿女的思想工作，如果做不通工作，就不要再结婚了，有儿女在身边伺候不是也很好么，反正岁数也这么大了。"心理咨询师的回答（）。

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一位为婚姻而困惑的求助者来咨询，而咨询师本人正陷入自己婚姻困惑的处境中，于是这位咨询师介绍她到在婚姻咨询方面有经验的其他咨询师处去咨询，这位咨询师（）。

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一个6岁儿童有咬手指的坏习惯，母亲一见她咬手指就打骂她，但其行为并没有因母亲的打骂而减少，反而因此增加。根据行为矫正原理，母亲的打骂是一种（）。

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一位清洁工人因每天下班回家后反复洗手，怀疑自己是否有洁癖前来咨询，心理咨询师对求助者说："你每天的工作就是打扫卫生，多洗几次手算什么问题。"该心理咨询师的说法（）。

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一位女大学生："这几天我特别郁闷，好几次在图书馆顶层徘徊想往下跳，可想到我就这样死了，我的母亲一定会很伤心。"接待她的心理咨询师立刻将这名学生的这一情况向该学生所在系做了汇报，该咨询师的做法（）。

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根据材料，回答题 一般资料：黄某，女性，20岁，护校学生。 案例介绍：上解剖课时，老师要求同学们数人体模型有多少根骨头并记住，黄某和同学数的数总是不一样。从那以后，她看见骨头就爱数，包括吃完的鱼骨头，鸡骨头和猪排骨等，每次多这几十遍，数不清或数不对就重数。黄某明知没有必要，觉得元聊和厌烦，但始终控制不了自己，非常痛苦。老师同学发现后劝她不要这么做，但都无效。三个月前和同学一起逛街，她看见柜台旁的人体模型，突然用手去摸，嘴里念叨：“我要数数，有多少根骨头。”一周前黄某突然明显话多，滔滔不绝，同学反映她说话不连续，晚上也不睡觉，好像很精神。白天四处游荡，说看见学校宣传栏里有数骨头比赛的通知，她一定要好好学习，争取夺第一。国庆节学校周围摆放了许多鲜花，道路两旁也挂满了彩旗，黄某说：“等着吧，他们马上要给我评奖呢。” 心理咨询师观察了解到的情况：黄某由父母强行带来，说黄某从小就自我要求严格，非常固执，家里的东西都要按她的意见摆放，位置不对或不在原来的地方，她一定要改过来，觉得乱了就要立即整理。目前老师建议其休学看病，而黄某不承认有问题，在家长的强制下来到心理咨询室。 黄某的精神症状包括（）。

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