什么是绿色营销？创建绿色饭店应做好哪些工作？
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什么是绿色营销？
营销渠道冲突产生的原因包含下列哪几项（）。
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什么是冒险转移现象？其产生的原因可能是什么？
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
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什么是心境？心境产生的原因是什么？如何自我调节心境？
产生错误知觉的原因是什么？
冲突产生的原因是什么？
工作压力产生的主要原因是什么？
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