（）即人们以情感的需要为基础而形成的亲密朋友群体，在这种类型的群体中，成员之间有许多的共同点，在长期的互动中，彼此情投意合。

（）即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中，人们希望工作中互相提供方便，互相交流技术，互相弥补过失等。

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通过对员工的（）进行价值评价，即员工所承担的职责和承担职责所需要的任职资格等因素，来确定其为企业创造的价值，这便形成了以职位为基础的薪酬体系。

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（）的危机是解决亲密和孤独之间的矛盾，即发展对他人做出充满情感、道德和性的承诺的能力。

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态度是在需要的基础上，经过长期的感知和情感体验形成的，其中情感的成分占有重要位置，并起到强有力的作用。

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人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体是（）。

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通过对员工的（）进行评价，即员工的关键业绩指标和关键行为、态度指标的完成情况，来确定其为企业创造的价值，这便形成了以业绩为基础的薪酬体系。

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权变理论是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。

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（）是为了完成组织下达的工作任务而形成的，因而它无法满足人们工作之外的各种需要。

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动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时为了适应环境变化而不断调整，提高组织的效能，这种运作、变革、发展的过程即为组织的（）过程。

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