凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的（）。

凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的（）。

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，（）必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的“健康合格证”。

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凡在公共场所直接为旅客服务的人员，（）必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的“健康合格证”。

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客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。（）

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乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票，给予责任人的处理（），对直接责任班组长（）。

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列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（）统一领导。

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乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的，对责任人的处理（），对直接责任班组长的处理（）。

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对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。

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