按照记录客户档案载体的不同，可以将客户档案分为书面档案和（）两种。

按照记录客户档案载体不同，可以将客户档案分为（）和电子档案两种。

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企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？

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建立客户的信用档案，必须将客户的（）全部纳入信用档案文件夹。

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查询客户的信用档案，可以使用的检索工具只有手工检索。

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根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。

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根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。

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企业信用管理部门按照客户的付款行为分级，可以分为（）。

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企业在确定信用标准时可以对不同的客户采取不同的标准。

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信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（）。

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