旅客自愿要求退票，分别按以下规定办理：离站时间24小时以前，收退票费（），24小时以内至2小时以前，收退票费（）2小时以内收退票费（），离站后收误机费（）。
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团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。
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旅客自愿改变承运人应在航班规定离站时间（）以前提出。
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办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。
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旅客要求退票，只限在（）、（）、（）或（）退票。
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旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
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请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？
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除遗失客票的情况外，旅客退票应提供（）和付款凭据。
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旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
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