假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，你将如何处理？

（1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。
（2）立即向主要领导汇报此事。
（3）马上下去，做好安抚工作。
（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题。

略