在商务洽谈中要获得主动权，首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

在商务洽谈中要获得（），首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

单选题查看答案

需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。

多选题查看答案

在商务洽谈前，对于对方谈判人员要作必要的了解，如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。

判断题查看答案

在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手．首先建立信任，获得好感。

判断题查看答案

与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在（）。

单选题查看答案

撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的（），对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的了解和分析，揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论。

多选题查看答案

营销员在倾听过程中要调整好心态认真听，不用做笔记，以免影响听的效果。

判断题查看答案

营销员在倾听过程中要调整好心态认真听，不用做笔记，以免影响听的效果。

判断题查看答案

客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了（）。

填空题查看答案