斯金纳认为行为有两种，即（）性行为和（）性行为，因此，学习也分为两种，即（）学习和（）学习。

美国当代著名的心理学家斯金纳是行为主义的代表人物之一，是（）的创始人，他认为条件反射有两种，即巴甫洛夫的（）

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斯金纳认为（）是操作性行为形成的重要手段，（）是其学习理论的基石和核心。

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对学习有两种类型的定义：一种是（）的定义，将学习看作是行为的变化，这种定义看到的主要是通过（）和（）而引起的行为的长久变化；另一种定义认为学习的本质不是行为的变化，而主要是大脑中（）的变化。

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行为模仿通常包括五个步骤，即示范、记忆、模仿练习、反馈和（）

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班杜拉认为，在通过观察景象学习时对行为起着非常重要作用的是（）

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认为行为的习得或行为的形成可以通过反映的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习的人是（）

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认为行为的习得或行为的形成可以通过反应的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习的理论是（）

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认为人力可以通过对榜样的观察进行学习，而且，人类的大部分行为是通过观察榜样的行为而习得的理论是（）

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如果企业进行所有价值活动的（）低于竞争对手，企业就具有成本优势。企业获得成本优势的方法主要有两种：（）和（）。

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