A致注目礼
B面带微笑
C敬礼
D挥手再见
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季保持()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,车内温度冬季()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度夏季保持()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,从事列车乘务工作满()以上,方可担任列车值班员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车的乘务员应具有()以上文化程度。
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《服务质量规范》规定:空调列车规定:()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车编组不足14辆时,售货(饭)车总数不超过()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定,列车的被套、床单、枕套使用年限为()。
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