由语义差别法调查得出的企业市场形象，可以绘制成（）监控图，以便显示企业形象应朝着什么方向变化和应该采取哪些相应的措施。

餐饮企业可以选择的目标市场策略有无差别市场营销策略、（）和集中市场营销策略三种。

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餐饮企业经常采用语义差异法进行（）。

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简述餐饮企业市场形象的构成要素。

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由询问法、观察法和实验法构成的调查方法是（）。

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餐饮企业向市场传递的信息是多方面的，主要包括（）、位置信息、服务信息、形象信息、各种促销活动和社会活动信息等。

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根据策划内容涉及范围的不同，餐饮企业市场营销策划可以划分为综合市场营销策划和（）。

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企业形象设计，又称“企业识别系统”，其英文的缩写可表示为（）

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实验调查法多用于调查（）。

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简述在运用询问调查法时的询问技巧。

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