因产品质量存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可向产品的销售者要求赔偿。

质量事故是指在（）过程中，由于工作过失致使产品存在质量缺陷或用户抱怨，造成批量返修、报废、降价处理、顾客退货、投诉等，造成经济损失和负面社会影响的质量事件。

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在装配过程中发现质量缺陷，若来不及调换零件或返工的，应（）。

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汽车总装关重工位是指发生质量缺陷将会导致车毁人亡的保安项.

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流水线因缺料造成停线，属于（）浪费

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产品车经（）检查，如由不合格的记入随车《总装检验卡》中，由返修调整班组返工调整卡上的所有质量缺陷。

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人、机、料、环、法是造成产品质量波动的5大因素。

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车轮的不平衡质量所造成的上下跳动和横向摆振不会加剧轮胎的磨损，缩短汽车使用寿命，增加汽车运输成本。

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能自我改善并能指导他人的标准属于（）

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遇到返工工时在（）以内的缺陷必须加以返工。

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