提供快递服务的经营者对免除或者限制经营者责任及涉及快件（邮件）（）条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。

经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务，应当保证质量，可以免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。

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经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

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经营者主动向反垄断执法机构报告达成垄断协议的有关情况并提供重要证据的，反垄断执法机构应当酌情减轻或者免除对该经营者的处罚。

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经营者主动向工商行政管理机关报告所达成垄断协议的有关情况并提供重要证据的，工商行政管理机关可以酌情减轻或者免除对该经营者的处罚。

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电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

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经营者主动停止垄断协议行为的，工商行政管理机关必须酌情减轻或者免除对该经营者的处罚。

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《反恐怖主义法》规定，电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对客户身份进行（）。对身份不明或者拒绝身份（）的，不得提供服务。

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《反恐怖主义法》规定电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者应当对客户身份进行（）。对身份不明或者拒绝身份（）的不得提供服务。

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