中国联通对外承诺的一般投诉、省级投诉、全国级投诉的投诉处理时限分别是什么？
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省级及以上特殊渠道投诉包括（）
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省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理、流转、监督等工作，并且拥有省分投诉统计分析功能。
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投诉举报一类事件是指由江苏省电力公司直接转办或省级以上新闻媒体曝光的供电服务事件，由责任单位分管负责人直接督办，首次与客户响应联系时间不得超过2小时。
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申请评审软件的功能模块数量为省级（）个。
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简述总账系统的基本功能。
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简述现场管理系统的主要功能。
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简述综合业务系统的主要功能。
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简述客户桌面系统的主要功能。
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