由于饭店的（）上的不同，在机构上设置也有所不同。

根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了（）。

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为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

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小型饭店的前厅部应如何设置？

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饭店在收款服务的具体形式上有哪两种？

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（）它在很大程度上决定了一家饭店是否可以冠以“豪华”头衔。

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饭店由于客满，无法满足客人的换房要求时，如何处理？

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饭店设备订房机构主要目的是（）。

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由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？

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楼梯口应接员的使用，并不是饭店为显示对客人礼遇的高规格而设置的。

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