销售物流服务要素有哪些？与这些要素相对应服务指标是什么？

销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）

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销售物流客户服务的交易后要素是（）。

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销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。

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销售物流客户服务交易中要素主要包括（）。

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从原来重视物流的机械等硬件要素转向重视信息等软件要素，表明现代物流在（）方面与传统物流管理存在重大区别。

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物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成，属于物流系统的基本功能要素有（）

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物流成本计算要素难以确定主要的原因有（）

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不属于物流系统的基本功能要素有（）

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就物流系统而言，运输要素有（）。

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