当物业管理服务业务量的增减超过一定幅度时，（）会相对地有所增减。

在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算的物业管理成本属于（）。

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在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。

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物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务应承当的法律责任是：（　）。

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当物业管理公司要（）时，要使用"报告"这个文种。

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当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（　）负缴纳物业服务费用的义务。

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当业主将其物业出租给他人或者交由他人使用时，业主可以和物业使用人约定，由物业（）缴纳物业服务费用。

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当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用（）。

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各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

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当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是（）。

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