饭店的，可直接满足宾客的物质消费需要。（）

满足顾客物质消费需要的直接体现是（）。

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饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

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给宾客以超值享受部分的是饭店的（）产品

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根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

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查询服务涉及宾客有关饭店外部情况的查询、有关（）的查询和对（）的查询。

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饭店产品中最基本、最主要的部分， 指宾客从中获得的最根本利益

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在（）情况下，饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法，通过引导消费而创造需求。

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饭店餐饮消费环境的设计，应遵循（）等原则。

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“众口难调”体现了饭店消费需求的哪个特征（）

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