简答题

中国银行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的?

正确答案

(1)正向签约(通过以上问题24的步骤1、2成为网上银行高级客户):
A.客户在网上银行申请注册成功后,当天即可持本人有效身份证件、本人名下的建设银行储蓄卡(折)原件等资料到账户所属分行辖下营业网点柜台办理账户签约手续。进行柜台签约时,客户需填写《中国建设银行股份有限公司电子银行服务个人签约申请表》、并签署《中国建设银行股份有限公司电子银行个人客户服务协议》;
B.柜员接到客户交来的身份证件及账户资料后,审核资料的真实有效性;
C.客户提供本人名下的建设银行储蓄卡(折)原件并进行账户密码验证,在通过系统验证,账户签约成功;
D.柜台签约成功后,客户可以登录网上银行,使用网上银行。
(2)反向签约(通过以上问题24的步骤3成为网上银行高级客户):
客户可以不在网上申请开通网上银行,而直接通过柜台申请网上银行用户,成为高级客户。签约过程与正向柜台签约过程一样,客户在柜台签约完成后,登录网银个人客户服务系统,使用网上银行。

答案解析

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